A servitização ou inovação de serviços é um dos modelos de negócio da economia circular. O grau mais elevado de servitização é manter a propriedade nas mãos do fabricante e oferecer serviço em vez de produto (produto como serviço), o que aumenta a qualidade dos materiais utilizados na produção, enfatiza a longevidade e a reparabilidade dos produtos.
O termo inovação de serviços ou de servitização significa a criação de serviços adicionais que são embalados em produtos existentes. Isto pode trazer às empresas rendimentos adicionais e, muito frequentemente, novos clientes.
O que é que o Kindle da Amazónia realmente sugere aos consumidores? Kindle da Amazon é um leitor de e-books que os consumidores podem utilizar para ler, comprar e armazenar e-books. Utilizando o Kindle Store, que é o serviço eletrónico do Kindle, os consumidores podem navegar e comprar uma vasta gama de conteúdos, incluindo livros eletrónicos, revistas eletrónicas, notícias eletrónicas e jogos. Devido à vasta gama de opções que o Kindle oferece, os consumidores podem selecionar conteúdos que se adaptem ao seu gosto ou disposição individual. Além disso, permitir aos consumidores selecionar o seu próprio conteúdo foi associado à disponibilidade do serviço; um serviço que pode ser acedido em qualquer altura e que está sempre disponível para eles.
Leia isto artigo de blogue sobre a servidão e pensar nas seguintes questões:
Aqui estão as respostas correctas: